FAQ


◆ファンクラブ会員特典について



Q34.会員証(入会特典)は、いつ頃届きますか?
A.ご入会完了から最大で1ヶ月半でお届けいたします。
1ヶ月半以上経過してもお手元に届かない場合は、ご入会から2ヶ月以内に下記までご連絡ください。

<お問い合わせ方法>
宛先:info@yoshioinoue.com
件名:会員証未着
本文:会員番号、氏名、現住所(建物名・部屋番号まで正確に明記してください)、「表札名」

※ご入会完了後、2ヶ月以上経過してからのお問い合わせとなった場合は、紛失扱いとなり
手数料会員様負担での再発行となりますので、予めご了承ください。


Q35.ファンクラブ先行であれば必ずチケットが取れますか?一般発売より前方の席(整理番号)になりますか?
A.ファンクラブ先行は、あくまで一般発売に先駆けて行うものとなります。必ずしも、チケットが取れる・前方の席(整理番号)になるとは限りません。



Q36.メールマガジンが届かない。
A.メールアドレスのご登録に間違いがなければ、迷惑メールと判断され受信出来ていない可能性がございます。
まずは≪info@yoshioinoue.com≫からのメールは受信できるように【メールアドレス指定受信】をご設定ください。
また【なりすましメール拒否】設定をされている場合は、解除をお願いいたします。



Q37.発送物が届かない。
A.ご登録住所に間違いが無いかご確認ください。建物名・部屋番号・表札名(○○様方)は省略せず、必ずご登録ください。


[もどる]

©Grand-Arts.CO.,Ltd. All Rights Reserved